Innehåll
- Huvudskillnad
- Kund mot klient
- Jämförelsediagram
- Vad är en kund?
- Vad är en klient?
- Viktiga skillnader
- Slutsats
Huvudskillnad
Den största skillnaden mellan en kund och kund är att en kund är den som köper materiella varor och tjänster från alla företag eller butiker medan en kund är den som bara får officiella och professionella tjänster.
Kund mot klient
Kunderna är främst de människor som tänker köpa de produkter eller tjänster som ett företag eller organisation tillhandahåller, å andra sidan är kunderna de människor som köper den specifika instruktion, information och lösningar som uppfyller deras personliga behov. Kunder håller sig i allmänhet inte på något företag eller butik som tillhandahåller produkterna eller tjänsterna medan kunderna anpassar och anpassar tjänster mycket, och nära professionella villkor skapas hos dem under en relativt lång period. Kunden är den som köper varor eller tjänster från ett företag (snarare än någon grupp av individer eller företag) däremot, en klient är någon som engagerar sig i en professionells tjänster. Kunden brukar köpa varorna regelbundet. Kunden betraktas som en kung i alla företag eftersom han genererar vinst för organisationen och är den som bestämmer om produkten eller tjänsten är upp till märket eller inte. Klienten har affärer med organisationen och är mottagaren av tjänsterna. Klienten ingår ett avtal som resulterar i ett pålitligt förhållande mellan parterna. Om han är nöjd med tjänsten kan det kortsiktiga förhållandet bli en långvarig. En kund köper en vara, och interaktionen slutar efter detta. En klient köper en tjänst (detta kan också vara bra) och interaktionen fortsätter under mer än ett möte. Klienten köper tid och expertis men inte nödvändigtvis ett konkret objekt.
Jämförelsediagram
| Kund | Klient |
| En kund är mottagare av konkreta varor som tjänster eller produkter i utbyte mot pengar. | En klient är mottagare av immateriella varor som professionella färdigheter. |
| Varaktighet | |
| Det har en kortvarig relation med säljaren | Det har en långsiktig relation med säljaren |
| Förslag | |
| Det erbjuder konkreta varor | Det erbjuder immateriella varor |
| Engagemang i organisationen | |
| Tillfällig och mindre | Långvarigt och mer |
| Krav | |
| Dess krav är att sälja | Dess krav är att betjäna |
| Erkännande för företaget | |
| Mindre krävs | Mycket krävs |
| Efterfrågan | |
| Produkter och tjänster | tjänster |
| Avtal | |
| Har inget tidigare avtal med säljaren | Har ett tidigare avtal med säljaren |
Vad är en kund?
En kund är en person som köper saker från någon butik eller företag. En kund har en kvantitativ relation med säljaren som erbjuder produkter och varor för användning. Kunden definieras som en person som köper tjänsterna och varorna från verksamheten i utbyte mot pengar. Den här termen kund härrör från det latinska ordet "konsue," att vänja ", vilket betyder" praxis. "Med enkla ord betyder termen kund en person som är van vid att köpa produkter. Kunden hanterar varuhus, onlinevarewebbplatser, marknader och så vidare.
Vad är en klient?
En klient är någon som engagerar sig i ett professionellt eller officiellt team eller medlemmars tjänster. Termen klient härrör från det latinska ordet klient, "följare." Så en klient är en person som följer en specifik relation på lång sikt för att få personliga resultat. En klient har ett kvalitativt förhållande till säljaren som erbjuder allmänna färdigheter som ofta är immateriella såsom juridiska tjänster, försäkringar osv. Klient handlar med advokat, revisor, försäkringsagent och så vidare.
Viktiga skillnader
- En organisation eller företag går för att sälja produkter och varor till en kund medan ett företag fokuserar på att erbjuda tjänster till en kund
- En mindre grad av personlig uppmärksamhet krävs för en kund; å andra sidan krävs en hög grad av personlig uppmärksamhet när det gäller en klient.
- Förhållandet mellan en kund och företag är på kort sikt, förhållandet mellan klienten och organisationen är på lång sikt.
- Ett företag erbjuder varor och tjänster till kunderna däremot ett företag erbjuder professionella tjänster som konsulttjänster, juridisk rådgivning till sina kunder.
- Det finns inget avtal mellan kunden och affärsorganisationen på baksidan; det finns ett avtal mellan klienten och tjänsteleverantören.
Slutsats
Den tydliga skillnaden mellan kund och kund ligger i försäljning och servering. De är båda en mycket viktig del av alla organisationer eller företag eftersom de hjälper dem att växa och blomstra.
